Garantiprocess för ULTRA LIFE och XENARC ULTRA LIFE lampor

Precis som alla OSRAM-produkter är våra ULTRA LIFE och XENARC ULTRA LIFE-lampor noggrant kontrollerade högkvalitativa produkter. Därför erbjuder OSRAM en tillverkargaranti.

  • XENARC ULTRA LIFE lampor har en unik 10-årig garanti för slutanvändare.
  • Halogen ULTRA LIFE-lampor ger fyra års garanti för icke-kommersiell användning.

Nytt – utan online-registrering

  • Lamporna behöver inte registreras online för att omfattas av garantin. Se bara till att du sparar kvittot och att du kan lämna in det ifall du vill använda din produktgaranti.
  • Alla ULTRA LIFE och XENARC ULTRA LIFE helljus omfattas av garantin dagen de köps av konsument. Se gärna listan nedan för alla länders garantivillkor.

Så här fungerar garantin

OSRAM ULTRA LIFE och XENARC ULTRA LIFE strålkastarlampor som inte fungerar korrekt som resultat av en produktdefekt i icke-kommersiella tillämpningar under flerårsperioden omfattas av OSRAM-garantin. OBS: Garantin gäller endast i länder med kundserviceadresser.

För att få en kostnadsfri ersättningsprodukt ska du skicka den defekta enheten i en skyddande förpackning tillsammans med ditt inköpsbevis (porto betalas av avsändaren) till OSRAMs kontaktadress i ditt område. I vissa fall får du en liknande produkt eller en kreditnota motsvarande inköpspriset. Dina lagstadgade rättigheter avseende defekta varor förblir opåverkade.

Garantianspråk för XENARC ULTRA LIFE och ULTRA LIFE strålkastarlampor

Använd dessa anvisningar oavsett om dina lampor har registrerats online eller inte.

Garantianspråk: Steg för steg-instruktioner OSRAM Service: Lista över serviceadresser