Garantiprocess för TRUCKSTAR LED
Liksom alla OSRAM-produkter är våra TRUCKSTAR LED-lampor noggrant kontrollerade produkter av hög kvalitet. Därför erbjuder OSRAM en tillverkargaranti.
OSRAM erbjuder en 4-års garanti för alla TRUCKSTAR LED-lampor.
Ett extra års garanti kan erhållas om TRUCKSTAR LED-lamporna köps in och installeras av en professionell verkstad.
Alla TRUCKSTAR LED-lampor som uppfyller ovanstående kriterier är berättigade till 5 års garanti från och med inköpsdatumet.
Så här fungerar garantin:
TRUCKSTAR LED-lampor som inte fungerar som de ska på grund av ett produktfel under flera år omfattas av OSRAM-garantin.
Vad gör man när lampan inte fungerar?
För att få en ersättning, skicka den defekta produkten i ett skyddande paket tillsammans med ditt kassakvitto och porto som betalats av avsändaren till OSRAM-kontaktadressen i ditt område och du får gratis ersättning. I enskilda fall får du en liknande produkt eller en kreditnota på inköpspriset. Dina lagstadgade rättigheter till defekta varor förblir opåverkade.
Vänligen använd nedanstående instruktioner för produkter som har eller inte har registrerats online.
Ladda ner: Reklamationsprocess, postetikett och formulär för garantianspråk Garantianspråk: Steg-för-steg-instruktioner OSRAM service: Lista över garantiadresser